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    Cliente, capital da empresa, o

    Por CURRY, JAY, STORA, LUDOVIC

    Sobre

    Neste livro, os autores mostram como explorar os recursos das novas tecnologias de informação e comunicação para atingir a satisfação dos clientes e, assim, aumentar os lucros de sua empresa. Com uma linguagem didática e objetiva, esta é uma obra essencial para todos aqueles que visam o sucesso de seu negócio.
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