O modelo de análise do Marketing tradicional utilizado pelas empresas no mercado tem apresentado enorme incapacidade para a explicação e previsão deproblemas provenientes da decisão dos consumidores e demais agentes econômicos.
Isto vem destruindo valor de forma sistemática para as empresas que não conseguem vender seus produtos e, pior ainda, não conseguem criar produtos inovadores no mercado.
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