Pessoas difíceis

Por que é tão difícil trabalhar com determinadas pessoas? Qual é a melhor maneira de lidar comelas? Por que alguns gestores conseguem se relacionar muito bem com empregados problemáticos,enquanto outros se sentem sufocados por eles? Como evitar se tornar um funcionário difícil? Esselivro, que integra a coleção Gestão inteligente, apresenta a essência do conhecimento de algumasmentes brilhantes que atuam na área de Recursos Humanos para ajudá-lo a lidar com pessoasdifíceis. A linguagem simples e o projeto gráfico criativo facilitam a compreensão da informação.