Viagens Online: estratégias e oportunidades

Compras de viagens e turismo online geram o maior volume de negócios na Internet movimentando mais de 400 Bilhões de dólares de transações no mundo todo. O livro Turismo Online: estratégias e oportunidades apresenta um cenário desse mercado na Internet. Conheça os principais players, dicas de sucesso, números de mercados, o novo comportamento do turista e seu processo de decisão cada vez mais dependente da Internet. Entenda o estratégico e aprenda também a usar as principais ferramentas digitais disponíveis para que empresas do setor de turismo, de agentes de viagens a grandes corporações, possam se posicionar bem no mundo digital e gerar mais negócios. Índice: 1. Tenha capital humano 2. Defina o seu segmento 3. Gerencie a sua reputação on-line 4. Crie o efeito Wow! No seu produto 5. Entenda a jornada de compra on-line do turista 6. Peça permissão para entrar 7. Estratégia multiplataforma 8. Mobile or die 9. Apareça no Google 10. Pense grande, comece pequeno 11. Conheça as ferramentas 12. Sac e crises 2.0